Politique d’expédition
Livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans montant minimum, dans les 30 pays que nous desservons : toute l'Union européenne, la Suisse, Monaco et Andorre.
Délais
| Destination | Délai |
|---|---|
| France, Belgique, Luxembourg, Monaco | 3 à 5 jours ouvrés |
| Reste de l'Union européenne, Suisse, Andorre | 5 à 8 jours ouvrés |
Ces délais courent à partir de l'expédition, qui intervient sous 24 à 48 heures ouvrées après votre commande. Ils sont indicatifs et peuvent s'allonger en période de fêtes.
Suivi
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès que votre colis est expédié. Vous pouvez aussi le suivre depuis la page Suivre ma commande.
Droits et taxes
Le prix affiché est celui que vous payez. Si des droits ou des taxes s'appliquent à votre destination, ils vous sont indiqués au moment du paiement, avant la validation de la commande.
Adresse incorrecte
Vérifiez votre adresse avant de valider. Si vous repérez une erreur, écrivez-nous immédiatement via notre formulaire de contact : tant que le colis n'est pas parti, nous pouvons corriger. Une fois expédié, un colis renvoyé pour adresse erronée est réexpédié à vos frais.
Colis perdu ou jamais reçu
Si le suivi n'évolue plus depuis 10 jours ouvrés, écrivez-nous. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, selon son issue, nous réexpédions ou remboursons.



